第160章 “标准化”的烦恼与御前的“流程图”

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“标准化”的推行，像给后宫这台老旧机器注入了润滑剂，运行起来顺畅了不少。但李梦瑶很快就发现，过于强调“标准”，也带来了新的烦恼。

这日，司苑司一个小宫女哭着跑到她面前，手里捧着一盆有些打蔫的兰花。

“娘娘！求您给奴婢做主！”小宫女抽抽噎噎，“钱嬷嬷说奴婢养护不当，要罚奴婢月钱！可奴婢完全是按照《花草养护规范》上写的做的啊！每日浇水三次，光照两个时辰……一点都没敢错！”

李梦瑶仔细看了看那盆兰花，又翻了翻那本她亲自参与编写的《规范》，眉头皱了起来。《规范》是基于普遍情况制定的，但这盆兰花品种特殊，根系较弱，显然不能完全照搬通用标准。

另一边，尚衣局也出了类似问题。一个绣娘严格按照《刺绣针法标准》操作，绣出的花样却显得呆板僵硬，缺乏灵气，被掌事嬷嬷批评“只会死板照搬，不懂变通”。

甚至连御膳房都有人抱怨，说新定的《食材处理流程》限制了厨子发挥，做出来的菜味道都一个样了！

李梦瑶听着各处反馈上来的问题，有点头疼。她光想着建立秩序、提高效率，却忽略了实际情况的复杂性和人的主观能动性。这“标准化”推行得太死板，反而成了束缚手脚的“紧箍咒”。

她把自己关在书房里，对着那堆写着“标准”、“规范”的册子发呆。窗外传来叽叽喳喳的鸟鸣，更衬得她心情烦躁。空气里仿佛都弥漫着一股“教条主义”的僵化味道。

难道她做错了？改革的方向有问题？

就在她自我怀疑时，安公公又来了。这次他没带东西，只是递过一张叠起来的宣纸。

“娘娘，皇上批阅奏折时，随手画了张图，让奴才给娘娘瞧瞧。”

李梦瑶疑惑地接过，展开一看，上面用朱笔画了一个简单的流程图。

图的起点是“制定标准”，然后分出两个箭头：一个指向“严格执行”，另一个指向“反馈调整”。“严格执行”后面又引出一个判断框“是否适用？”，如果是，则指向“保持”；如果否，则指向“返回调整”。整个图形成了一个清晰的闭环。

图的旁边还有一行小字：“规矩是死的，人是活的。标准为纲，反馈为目，纲举目张，方为善治。”

李梦瑶看着这张简陋却意蕴深远的流程图，如同醍醐灌顶！

她瞬间明白了！

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