第538章 结业考核、故人之后与保安的“调解艺术”(第1/4页)

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培训进入第四天，该结业考核了。

考核项目三样：笔试（小区管理条例）、实操（消防器材使用）、情景模拟（处理业主纠纷）。六十分及格，不及格的下周重训，再不及格劝退。

早晨七点半，临时教室坐得满满当当。除了七十三名学员，后排还多了十几个“观摩团”——都是这两天闻风赶来的各势力代表，有武当的、少林的、龙虎山的，甚至还有个穿着苏格兰裙的外国人，据说是欧洲德鲁伊议会的。

王队长主考，李清风监考。试卷发下去，教室里只剩笔尖划纸的沙沙声。

题目不难，但很细。

比如选择题第三题：“业主王先生家的狗在小区内随地大小便，且未及时清理。作为保安，你应该：a.当场罚款五十元；b.拍照取证后上报物业办公室；c.委婉提醒并递上垃圾袋；d.视而不见，因为狗主人是小区业委会成员。”

铁山盯着这道题，眉头皱成疙瘩。他捅了捅旁边的紫灵，小声问：“选哪个？”

紫灵瞥他一眼，用口型说：“c。”

“为啥？”

“条例第五章第二十一条规定：首次违规以劝导为主。”紫灵压低声音，“而且李顾问说过，保安的第一原则是‘化解矛盾，不是制造矛盾’。”

铁山恍然大悟，赶紧选c。

笔试进行到一半，出了个小插曲。那个苏格兰裙德鲁伊——名叫麦克斯，金色大胡子——突然举手：“老师，我有问题！”

王队长走过去：“请说。”

“这个……”麦克斯指着试卷，“第二十七题：‘小区内禁止焚烧秸秆、垃圾等物品。违者罚款200-500元。’请问，如果是为了举行古老的凯尔特仪式，需要燃烧圣木和草药，算违规吗？”

教室里一阵低笑。

王队长看了眼李清风。李清风点点头。

“算。”王队长很肯定，“在小区里，不管是凯尔特仪式还是春节烧纸，只要明火焚烧，都算违规。要举行仪式可以去指定区域——西边有个露天烧烤场，提前申请就行。”

麦克斯若有所思地点头，在试卷上写了什么。

笔试结束，成绩当场批改。七十二人及格，一人不及格——是个新来的年轻修士，叫清风子（这名字让李清风多看了他两眼），笔试只得了四十五分。

“为啥不及格？”清风子很委屈，“我明明都按修行界的规矩选的！”

李清风拿起他的试卷，念了一道错题：“第三十八题：‘业主李女士投诉楼上邻居夜间弹钢琴影响休息。经查，弹琴时间为晚九点至十点，未超过《噪声污染防治法》规定的晚十点限值。作为保安，你应该：a.告知李女士法律规定，建议她忍让；b.要求楼上邻居停止弹琴；c.协调双方，建议楼上邻居使用弱音踏板或调整时间；d.置之不理，因为未违法。’你选的a。”

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